Maintenance informatique pour entreprises à Nice et dans les Alpes-Maritimes
La maintenance informatique est le socle de la productivité de votre entreprise. Une panne imprévue, un serveur qui tombe, des postes lents ou un réseau instable : chaque incident vous coûte du temps et de l’argent. Allo Informatique 06 propose des contrats de maintenance informatique sur mesure pour les entreprises de Nice, Antibes, Cannes, Sophia Antipolis et de l’ensemble des Alpes-Maritimes (06).
Avec un partenaire de maintenance dédié, vous transformez les problèmes informatiques en non-événements. Votre équipe reste concentrée sur son cœur de métier pendant que nous veillons sur votre infrastructure.
Contrats de maintenance préventive et curative
Nous proposons deux approches complémentaires pour garantir le bon fonctionnement de votre parc informatique :
Maintenance préventive : anticiper plutôt que subir
La maintenance préventive consiste à intervenir avant que les problèmes ne surviennent. Nos techniciens effectuent des contrôles réguliers de votre infrastructure :
- Vérification de l’état des disques durs et remplacement préventif avant défaillance
- Nettoyage et optimisation des postes de travail (fichiers temporaires, registre, démarrage)
- Contrôle des performances réseau : débit, latence, stabilité des connexions
- Audit régulier des sauvegardes : vérification de l’intégrité et tests de restauration
- Inventaire du parc : suivi des licences, garanties et cycles de renouvellement
La maintenance préventive réduit de 70 % les pannes imprévues et prolonge significativement la durée de vie de vos équipements.
Maintenance curative : réactivité en cas de panne
Quand un incident survient malgré tout, notre équipe intervient rapidement pour rétablir le service. Diagnostic à distance, prise en main via télémaintenance ou déplacement sur site : nous adaptons notre intervention à la nature du problème pour minimiser l’impact sur votre activité.
Supervision 24/7 de vos serveurs et postes de travail
Grâce à nos outils de supervision proactive, nous surveillons en temps réel l’état de santé de vos équipements critiques :
- Serveurs : charge CPU, mémoire, espace disque, services actifs
- Réseau : disponibilité des équipements, bande passante, alertes de sécurité
- Postes de travail : état des mises à jour, antivirus, performances
- Sauvegardes : confirmation quotidienne de la bonne exécution des jobs
En cas d’anomalie détectée, nous recevons une alerte immédiate et intervenons souvent avant même que vous ne constatiez le problème. C’est la force d’une supervision 24h/24, 7j/7.
Mises à jour, sauvegardes et antivirus
Gestion centralisée des mises à jour
Les mises à jour de sécurité non appliquées sont la première porte d’entrée des cyberattaques. Nous déployons un processus rigoureux de gestion des patchs :
- Mises à jour Windows, macOS et applications métiers
- Correctifs de sécurité critiques appliqués sous 24 à 48 heures
- Tests de compatibilité avant déploiement en production
- Rapports mensuels de conformité
Sauvegardes fiables et testées
Nous mettons en place une stratégie de sauvegarde 3-2-1 : 3 copies de vos données, sur 2 supports différents, dont 1 hors site. Les sauvegardes sont automatisées, chiffrées et régulièrement testées par restauration pour garantir leur fiabilité.
Protection antivirus et antimalware
Nous déployons et gérons des solutions antivirus professionnelles avec console d’administration centralisée. Chaque menace détectée est analysée et traitée par nos équipes.
Intervention rapide en cas de panne
Un problème informatique peut paralyser votre activité en quelques minutes. C’est pourquoi nous nous engageons sur des délais d’intervention rapides :
- Prise en charge téléphonique : dans l’heure suivant votre appel
- Intervention à distance : connexion en télémaintenance sous 30 minutes pour les incidents non critiques
- Déplacement sur site : dans la demi-journée pour les pannes majeures sur Nice et les Alpes-Maritimes
- Résolution : 90 % des incidents résolus en moins de 4 heures
Notre objectif est clair : minimiser votre temps d’indisponibilité et vous permettre de reprendre votre activité le plus vite possible.
SLA et temps de réponse garantis
Chaque contrat de maintenance inclut un accord de niveau de service (SLA) qui formalise nos engagements :
- Temps de réponse garanti selon le niveau de criticité de l’incident
- Disponibilité du support : horaires étendus ou 24/7 selon votre formule
- Reporting mensuel : nombre d’interventions, temps de résolution, indicateurs de performance
- Revue trimestrielle : point d’étape sur l’état de votre infrastructure et recommandations d’évolution
Nos SLA sont contractuels et mesurables. Vous savez exactement à quoi vous attendre et pouvez compter sur un service fiable et transparent.
Nos formules de maintenance
- Formule Essentielle : maintenance préventive trimestrielle + support téléphonique — idéale pour les TPE de 1 à 5 postes
- Formule Confort : maintenance mensuelle + supervision + support illimité — pour les PME de 5 à 30 postes
- Formule Premium : supervision 24/7 + maintenance proactive + interventions prioritaires — pour les entreprises exigeantes
Chaque formule est personnalisable en fonction de votre infrastructure, de vos horaires et de vos exigences métier.
Zone d’intervention : Nice et les Alpes-Maritimes
Nous intervenons sur l’ensemble du département des Alpes-Maritimes (06) : Nice, Antibes, Cannes, Grasse, Sophia Antipolis, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Mougins, Valbonne, Villeneuve-Loubet et toutes les communes environnantes.
Notre connaissance du tissu économique local nous permet de comprendre les enjeux spécifiques des PME de la Côte d’Azur et d’y répondre avec des solutions adaptées.
Confiez-nous la maintenance de votre parc informatique
Ne laissez plus les pannes informatiques ralentir votre activité. Avec Allo Informatique 06, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, réactif et transparent, pour la maintenance de votre parc informatique.
Appelez-nous au 06 51 40 70 10 pour discuter de votre contrat de maintenance.
Découvrez aussi nos services d’audit de sécurité pour PME, de cybersécurité à Nice et d’infogérance pour PME dans les Alpes-Maritimes.